Scopri come le inserzioni che rimandano a WhatsApp aiutano le piccole imprese a raggiungere i clienti.
Come azienda è importante raggiungere i clienti dove passano più tempo. Dato che miliardi di persone usano già WhatsApp ogni giorno per rimanere in contatto con amici e familiari, anche le aziende possono adottarlo per connettersi con clienti attuali e potenziali.
Un modo in cui le aziende possono usare WhatsApp per aumentare le connessioni con i clienti è creare inserzioni che rimandano a WhatsApp. Quando crei un'inserzione, puoi aggiungere un pulsante di call to action Invia un messaggio di WhatsApp nelle tue inserzioni di Facebook o Instagram. Questo pulsante aprirà una chat con la tua azienda su WhatsApp.
Ciò consente ai clienti di connettersi direttamente con la tua azienda e avviare una conversazione bilaterale sui tuoi prodotti o servizi. Puoi creare inserzioni che rimandano a WhatsApp tramite la tua app WhatsApp Business, la tua Pagina Facebook, il tuo account business di Instagram, Gestione inserzioni di Meta e Meta Business Suite.
Usando inserzioni che rimandano a WhatsApp, puoi connetterti con clienti nuovi e potenziali ovunque trascorrono già il loro tempo.
Per raggiungere il tuo pubblico in maniera più efficace e soddisfare i tuoi obiettivi di business, usa un pulsante di call to action Invia un messaggio di WhatsApp nelle tue inserzioni di Facebook o Instagram che rimandano a WhatsApp. Questa strategia incoraggia le persone a scoprire la tua azienda e ti aiuta a usare le conversazioni per raggiungere i tuoi obiettivi. Vediamo in quali altri modi le inserzioni che rimandano a WhatsApp possono supportare la tua azienda.
Genera contatti che ti consentono di rispondere direttamente ai clienti che vogliono scoprire di più sulla tua azienda o sui tuoi prodotti. Ad esempio, puoi inviare ai clienti foto, video, documenti e mappe.
Incrementa le vendite offrendo un'esperienza di acquisto personalizzata e basata sui consigli. Aiuta i clienti a effettuare un acquisto o a fissare un appuntamento. Personalizza l'esperienza di shopping per i clienti condividendo link abbreviati che rimandano ad articoli specifici del tuo catalogo, fornendo opzioni di pagamento, confermando gli appuntamenti, inviando ricevute e molto altro ancora.
Fidelizza i clienti rispondendo rapidamente alle loro richieste e migliorando le tue iniziative di marketing con inserzioni che includono offerte esclusive o campagne del brand uniche, come offerte di club fedeltà o promozioni speciali. Coinvolgi i clienti con un pulsante di call to action Invia un messaggio di WhatsApp nelle tue inserzioni per avviare una conversazione con la tua azienda dopo il clic.
Rakesh e la sua famiglia sono i proprietari di Little Lemon, un ristorante locale incentrato sulla cucina familiare. Il ristorante serve i clienti a livello locale da diversi anni e vanta una solida clientela nel vicinato. Di recente la famiglia ha ampliato l'attività offrendo servizi di catering per le occasioni speciali.*
Rakesh sta già usando il suo account WhatsApp personale per connettersi con i clienti e vuole sfruttare l'app per aumentare la notorietà della sua azienda in crescita. Rakesh ha visto di recente alcune inserzioni di aziende su Facebook e Instagram che invitano i clienti a inviare messaggi direttamente tramite WhatsApp. Vorrebbe scoprire di più su questi tipi di inserzioni e su come possono aiutare Little Lemon a raggiungere nuovi clienti e connettersi con loro.
Priti vive in un'altra parte della città e suo figlio, che vive fuori dall'India, torna a trovarla per festeggiare il suo compleanno. La donna vuole organizzare una grande festa, invitando molti parenti e amici stretti, quindi cerca un servizio di catering che offra i piatti preferiti di suo figlio per dargli il benvenuto.
*Disclaimer: Little Lemon è un'azienda fittizia pensata da Meta Creative Shop. Qualsiasi analogia con i contenuti prodotti da aziende realmente esistenti non è intenzionale.
Nella prossima lezione vedremo come le inserzioni che rimandano a WhatsApp possono contribuire a collegare aziende come Little Lemon a clienti come Priti.
In che modo le inserzioni che rimandano a WhatsApp aiutano la tua azienda a crescere?
Raggiungi nuovi clienti con inserzioni che rimandano a WhatsApp per un'esperienza accessibile e informale.
Usa le inserzioni che rimandano a WhatsApp per generare nuovi contatti, aumentare le vendite e fidelizzare i clienti per la tua azienda.
Articoli del Centro assistenza per le aziende di Meta
