Bir kataloğu nasıl oluşturacağınızı, güncel tutacağınızı ve paylaşacağınızı öğrenin.
Bu dersle hazırlanacağınız konular:
Bir katalog oluşturma ve güncelleme.
Bir kataloğu tüm Meta teknolojilerinde paylaşma.
Bir katalog kullanarak mobil vitrin oluşturma.
WhatsApp Business sayesinde, ürün ve hizmetlerinizi sergilemek için mobil vitrin işlevi gören kataloglar oluşturabilirsiniz. Kataloglar işletmelerin müşteri işlemlerini daha verimli bir şekilde idare etmesine ve ister bütün bir kataloğu, ister tek bir ürünü paylaşmasına yardımcı olur.
LaLueur'ün pazarlama yöneticisi Zahra, markanın her gün aldığı mesaj sayısında ciddi bir artış yaşadı. Müşterilerle sohbet etmeye bayılsa da, ürün tavsiyeleri vermeye harcadığı zamanı azaltmak istiyor. Yönetimi son derece basit olan kataloglar, LaLueur'ün ürünlerine göz atmak isteyen müşterilere daha iyi bir görsel deneyim yaşatabilir.
Sorumluluk Reddi: LaLueur, Meta Creative Shop tarafından tasarlanmış hayali bir işletmedir. Gerçek dünyadaki işletmeler tarafından oluşturulan içeriklerle olan benzerlikler kasti değildir.
Katalog yönetimi
Müşterilerin ürün ve hizmetlere göz atmasını kolaylaştıran kataloglar, her şeyi kolayca gezinilebilen tek bir alanda organize eder. Dahası, her müşterinin kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşamasına ve önemsediği şeyleri paylaşmasına olanak tanır. İnsanlar bir kataloğu işletmenin profilinden ya da doğrudan sohbet üzerinden görüntüleyebilir.
Videoları oynatmak için dokunun.
Oluşturun ve güncelleyin.
Sadece birkaç adımda kataloğa yeni ürünler ekleyebilir ya da ürünleri güncelleyebilirsiniz:
Sağ üst köşedeki üç nokta simgesine dokunun.
İşletme Araçları'na gidin.
Katalog'a dokunun.
+ Yeni ürün ekle düğmesine dokunun ya da düzenlemek istediğiniz mevcut bir ürünü seçin.
Her bir ürün için ad, fiyat, açıklama ve internet sitesi bağlantısı gibi bilgileri ekleyin.
Görselleri ekleyin. Telefonunuzun galerisinden seçim yapın ya da kameranızla bir fotoğraf çekin. Bir ürünün en iyi özelliklerini sergileyen yüksek kaliteli görseller kullanın.
Kaydet'e dokunun.
LaLueur tüm ürünlerini sergileyen bir katalog oluşturuyor. Zahra da işletmenin envanterini doğru şekilde yansıtması için bu kataloğu sürekli olarak güncelliyor.
Paylaşın.
İşletmenizin bütün kataloğunu veya katalogdaki belirli ürünleri WhatsApp, Facebook ve Instagram gibi birçok yerde paylaşın. Bunun için kataloğun veya ürünün kısa bağlantısını kopyalayıp dilediğiniz gibi paylaşmanız yeterlidir.
Sağ üst köşedeki üç nokta simgesine dokunun.
İşletme Araçları'na gidin.
Katalog'a dokunun.
Bağlantıyı paylaş'a dokunun.
Kısa bağlantıyı nasıl paylaşmak istediğinizi seçin.
Zahra, LaLueur'ün müşterilerine sunacağı ürün tavsiyelerini hızlı bir şekilde özelleştirebiliyor. İnsanlarla sohbet ederek ihtiyaç ve tercihleri hakkında sorular soruyor ve LaLueur'ün kataloğundan onlara uygun bir çözüm buluyor.
Kataloglar için en iyi uygulamalar
Bir kataloğunuz olduğunda göz önünde bulundurmanız gereken bazı ipuçları şunlardır:
Kataloğunuzu güncel tutun.
Kataloğunuzda ürünleri gören kişiler, ürünler stokta varsa ve doğru fiyat ve bilgileri gösteriyorsa daha iyi bir deneyim yaşar.
Alakalı ve doğru başlık ve açıklamalar ekleyin.
Ürün başlıkları ve açıklamaları müşterilere gösterilir ve onlarda bir izlenim oluşturur. Önemli ayrıntıları eklemeye, çok fazla anahtar sözcük kullanmamaya ve metni yazım ve dilbilgisi hataları açısından kontrol etmeye özen gösterin.
Ürünlerinizin yüksek kaliteli görsellerini kullanın.
Ürünleri temsil etmek üzere en az 500 x 500 piksel boyutunda olan ve ürünlerinizi doğru şekilde gösteren, yüksek çözünürlüklü görseller kullanın.
Önemli çıkarımlar
Müşterilerin ürün ve hizmetlerinize göz atmasına yardımcı olmak için paylaşılabilen bir katalog oluşturun.
Kataloğu insanların deneyimlerini özelleştirmek ve en çok önemsedikleri şeyleri paylaşmak için kullanın.