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Mettere in evidenza prodotti e servizi con un catalogo

  • By Meta Blueprint
  • Published: Jul 14, 2022
  • Duration 5m
  • Difficulty Beginner
  • Rating
    Average rating: 0 No reviews

Scopri come creare, aggiornare e condividere un catalogo.

Ecco cosa imparerai in questa lezione:

Come creare e aggiornare un catalogo

Come condividere un catalogo sulle tecnologie di Meta

Crea una vetrina mobile con un catalogo.

Con WhatsApp Business, puoi creare cataloghi che fungono da vetrine mobili per mostrare i tuoi prodotti o servizi. I cataloghi possono aiutare le aziende a migliorare l'efficienza delle transazioni dei clienti e a condividere un intero catalogo o un singolo prodotto. 


Zahra, marketing manager di LaLueur, ha visto aumentare il numero di messaggi che il brand riceve ogni giorno. Le piace chattare con i clienti, ma vuole ridurre il tempo necessario per fornire consigli sui prodotti. Un catalogo è semplice da gestire e può offrire ai clienti un'esperienza visiva migliore quando sfogliano i prodotti di LaLueur.


Disclaimer: LaLueur è un'azienda fittizia pensata da Meta Creative Shop. Qualsiasi analogia con i contenuti prodotti da aziende realmente esistenti non è intenzionale.

Gestione del catalogo

Un catalogo aiuta i clienti a sfogliare i prodotti o i servizi e organizza tutta l'offerta in uno spazio di facile navigazione. Inoltre, consente a ogni cliente di avere un'esperienza personalizzata e condividere ciò che gli interessa. Le persone possono visualizzare un catalogo dal profilo business o direttamente da una chat. 


Tocca per riprodurre i video.


Crea e aggiorna.


Aggiungi nuovi articoli a un catalogo o aggiornalo in pochi passaggi:

  1. Tocca i tre puntini in alto a destra.

  2. Accedi a Strumenti attività.

  3. Tocca Catalogo.

  4. Tocca il pulsante + Aggiungi un nuovo articolo o seleziona un articolo esistente da modificare.

  5. Aggiungi informazioni su ogni prodotto, come il nome dell'articolo, il prezzo, la descrizione e un link al sito web.  

  6. Aggiungi le immagini. Sceglile dalla galleria del tuo cellulare o scattale con la fotocamera. Usa immagini di alta qualità che mostrino le caratteristiche migliori del tuo prodotto.

  7. Tocca Salva.

LaLueur crea un catalogo che mostra tutti i suoi prodotti e Zahra lo aggiorna costantemente per assicurarsi che rappresenti accuratamente l'offerta di prodotti e servizi dell'azienda. 

Condividi.


Condividi con i clienti l'intero catalogo o singoli articoli della tua azienda su WhatsApp, Facebook, Instagram o altrove. Per farlo, copia il link diretto del catalogo o di un articolo e condividilo come preferisci.


  1. Tocca i 3 puntini in alto a destra.

  2. Accedi a Strumenti attività.

  3. Tocca Catalogo.

  4. Tocca Condividi link.

  5. Scegli come desideri condividere il link diretto.

Zahra può personalizzare rapidamente i suoi consigli sui prodotti per i clienti di LaLueur. Chatta con le persone per fare domande sulle loro esigenze e preferenze e poi trova una soluzione adeguata nel catalogo di LaLueur. 

Best practice per i cataloghi

Ecco alcuni consigli importanti da prendere in considerazione per la manutenzione di un catalogo:


Mantieni aggiornato il catalogo.

Le persone che vedono i prodotti in un catalogo avranno un'esperienza migliore se gli articoli sono disponibili e includono prezzi e informazioni accurati.


Includi titoli e descrizioni pertinenti e accurati.

I titoli e le descrizioni degli articoli vengono mostrati ai clienti e fanno colpo su di loro. Assicurati di includere i dettagli importanti, evita di usare troppe parole chiave e rileggi per correggere eventuali errori di ortografia o grammatica.


Usa immagini dei prodotti di qualità alta.

Per mostrare i prodotti, usa immagini in alta risoluzione di almeno 500 x 500 pixel che rappresentano gli articoli in modo accurato.

Punti salienti



Crea un catalogo condivisibile per aiutare i clienti a esplorare prodotti e servizi.

Usa il catalogo per personalizzare le esperienze delle persone e condividere ciò che interessa loro.