บทเรียนนี้จะพูดถึงวิธีตรวจสอบผลลัพธ์ของแคมเปญในระดับแคมเปญ ชุดโฆษณา และโฆษณา
ในแท็บนี้ ข้อมูลในแดชบอร์ดจะจัดไว้ตามแคมเปญโฆษณา แดชบอร์ดจะแสดงรายการแคมเปญที่กำลังใช้งานและไม่ได้ใช้งาน ประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญ และข้อมูลอื่นๆ ให้คุณเห็นโดยอัตโนมัติ
บทเรียนนี้จะเตรียมคุณให้พร้อมทำสิ่งเหล่านี้
- ดูผลลัพธ์ที่ระดับแคมเปญ ชุดโฆษณา และโฆษณา
- ค้นหาเกณฑ์ชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญของคุณที่สุด
ทำความเข้าใจผลลัพธ์ของแคมเปญในตัวจัดการโฆษณา Meta
รายงานในตัวจัดการโฆษณาช่วยให้คุณตัดสินได้ว่าธุรกิจเข้าใกล้เป้าหมายด้านการโฆษณาของตนมากน้อยเพียงใด คุณสามารถใช้เกณฑ์ชี้วัดในตัวจัดการโฆษณาเพื่อเรียนรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีและสิ่งใดที่สามารถปรับปรุงได้ ซึ่งสามารถเป็นข้อมูลสำหรับแคมเปญโฆษณาในอนาคตได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้เกณฑ์ชี้วัดในตัวจัดการโฆษณาเพื่อปรับโฆษณาให้เหมาะสมขณะที่โฆษณากำลังแสดงอยู่ได้อีกด้วย
เกณฑ์ชี้วัดเริ่มต้นในตัวจัดการโฆษณา
คุณสามารถดูผลลัพธ์ของแคมเปญได้ในตัวจัดการโฆษณาเมื่อแคมเปญสิ้นสุดลงแล้ว ในแดชบอร์ดของตัวจัดการโฆษณา คุณจะเห็นแต่ละระดับของแคมเปญ (แคมเปญ ชุดโฆษณา และโฆษณา) แดชบอร์ดนี้คือที่ที่คุณสามารถดูและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแคมเปญ ชุดโฆษณา และโฆษณาที่ผ่านมากับในปัจจุบันได้โดยใช้เกณฑ์ชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์แคมเปญ เรามาดูเกณฑ์ชี้วัดต่างๆ ที่คุณสามารถเข้าถึงได้ในแต่ละระดับกันดีกว่า
LaLueur
ตามที่เราได้เรียนรู้ไปในหลักสูตรก่อนหน้านี้ LaLueur คือบริษัทด้านความงามที่เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ที่ปลอดซิลิโคน ปลอดพาราเบน และเน้นส่วนผสมจากพืชเป็นหลัก บริษัทนี้ขายสินค้าบนเว็บไซต์ของตน และวางขายตามร้านทำผมบูติกต่างๆ
โดยได้จ้างที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัล Zahra เพื่อช่วยสร้างตัวตนบนโลกดิจิทัลให้กับ LaLueur และสร้างการรับรู้เกี่ยวกับกลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมล่าสุดของแบรนด์
Zahra จะวิเคราะห์เกณฑ์ชี้วัดต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจมากขึ้นว่าเธอจะช่วย LaLueur ได้อย่างไรโดยใช้ข้อมูลจากแคมเปญที่ผ่านมา รวมถึงผลลัพธ์ที่จะได้รับจากแคมเปญใหม่ด้วย เมื่อคุณเปิดตัวจัดการโฆษณาเป็นครั้งแรก แดชบอร์ดเริ่มต้นจะมีหน้าตาคล้ายกับแดชบอร์ดด้านล่างนี้ซึ่งมาจากบัญชีตัวจัดการโฆษณาของ LaLueur
*ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: LaLueur เป็นธุรกิจสมมติที่ Meta Creative Shop ออกแบบขึ้นมา โดยไม่มีเจตนาให้มีความคล้ายคลึงใดๆ กับเนื้อหาของธุรกิจที่มีอยู่จริง
เรามาใช้เวลาสักครู่เพื่อเรียนรู้ว่ารายงานได้รับการจัดระเบียบอย่างไรกันดีกว่า แม้จะมีแท็บ 3 แท็บที่คุณสามารถเลือกได้ (แท็บแคมเปญ ชุดโฆษณา และโฆษณา) แต่แดชบอร์ดของคุณจะแสดงแท็บแคมเปญโดยอัตโนมัติให้เป็นค่าเริ่มต้น
คลิกที่ปุ่มฮ็อตสปอตเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
แคมเปญ
ชุดโฆษณา
ในแท็บนี้ ข้อมูลในแดชบอร์ดจะจัดไว้ตามชุดโฆษณา คุณสามารถจำกัดรายการของชุดโฆษณาที่แสดงอยู่นี้ให้แคบลงและเจาะจงไปที่ชุดโฆษณาของแคมเปญหนึ่งๆ ได้ด้วยการเลือกแคมเปญในแท็บแคมเปญ
โฆษณา
ในแท็บนี้ ข้อมูลในแดชบอร์ดจะจัดไว้ตามโฆษณา ข้อมูลที่ว่านี้รวมถึงการวินิจฉัยคุณภาพของโฆษณาด้วย
ในแต่ละแท็บ คุณจะเห็นคอลัมน์ที่แสดงเกณฑ์ชี้วัดต่างๆ ที่คุณสามารถใช้วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณได้ เรามาดูคอลัมน์หลักที่แสดงในรายงานแคมเปญเริ่มต้นของ LaLueur กันดีกว่า
ข้อมูลสถานะและแคมเปญ ในการตั้งค่าเริ่มต้นของแดชบอร์ด สองคอลัมน์แรกจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการแสดงโฆษณาและกลยุทธ์การประมูล
สำรวจข้อมูลสถานะและแคมเปญได้ในรายงานด้านล่าง
ใช้ลูกศรเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
การแสดง
คอลัมน์นี้บอกคุณว่าแคมเปญโฆษณากำลังเผยแพร่อยู่หรือไม่ สถานะการแสดงที่เป็นไปได้ก็คือ: ปิด, กำลังใช้งาน, เสร็จสิ้นแล้ว หรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ เราเห็นได้จากที่นี่ว่าแคมเปญจำนวนผู้เข้าชมสำหรับผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมอยู่ในสถานะกำลังใช้งาน
กลยุทธ์
คอลัมน์นี้แสดงกลยุทธ์การประมูลแคมเปญ ซึ่งกำหนดไว้เป็นค่าเริ่มต้น เราจะไม่พูดถึงกลยุทธ์การประมูลในหลักสูตรนี้ เราจึงยังไม่ต้องกังวลกับคอลัมน์นี้ในตอนนี้ สำหรับแคมเปญโฆษณาของ LaLueur ทีมของ LaLueur เปิดกลยุทธ์การประมูลเริ่มต้นทิ้งไว้ ซึ่งก็คือกลยุทธ์การประมูลแบบต้นทุนต่ำสุด คุณจะเห็นข้อมูลดังกล่าวในรูปภาพด้านบน
เกณฑ์ชี้วัดด้านผลลัพธ์ เกณฑ์ชี้วัดด้านผลลัพธ์บอกคุณว่าแคมเปญโฆษณาเข้าถึงผู้คนได้กี่คน รวมถึงผลลัพธ์ที่แคมเปญบรรลุด้วย
ผลลัพธ์: ผลลัพธ์คือจำนวนครั้งที่โฆษณาบรรลุผลลัพธ์ตามวัตถุประสงค์และตามการปรับการแสดงโฆษณาให้เหมาะสมที่เลือกไว้
การเข้าถึง: การเข้าถึงคือจำนวนคนที่เคยเห็นโฆษณาอย่างน้อย 1 ครั้ง การเข้าถึงต่างจากอิมเพรสชั่นซึ่งอาจรวมยอดการดูโฆษณาหลายครั้งจากคนเดียวกันเอาไว้ด้วย
อิมเพรสชั่น: เกณฑ์ชี้วัดนี้จะเป็นตัววัดความถี่ที่โฆษณาจะปรากฏบนหน้าจอของกลุ่มเป้าหมายที่เลือกไว้
คลิกที่ปุ่มฮ็อตสปอตเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ผลลัพธ์
เนื่องจากทีม LaLueur เลือกที่จะปรับแคมเปญจำนวนผู้เข้าชมของพวกเขาให้เหมาะกับการคลิกลิงก์ ผลลัพธ์จะได้รับการรายงานเป็นจำนวนการคลิกลิงก์ที่เกิดจากแคมเปญ
การเข้าถึง
ตัวเลขที่รายงานที่นี่คือจำนวนคนที่เห็นโฆษณาจากแคมเปญบางแคมเปญของ LaLueur โดยเฉพาะ
อิมเพรสชั่น
ตัวเลขที่รายงานที่นี่คือจำนวนครั้งที่โฆษณาของ LaLueur แสดงบนหน้าจอ
เกณฑ์ชี้วัดด้านต้นทุน เกณฑ์ชี้วัดที่แสดงการใช้จ่ายงบประมาณของโฆษณา
ต้นทุนต่อผลลัพธ์: เกณฑ์ชี้วัดนี้คำนวณโดยการนำยอดใช้จ่ายทั้งหมดหารด้วยจำนวนผลลัพธ์ เกณฑ์ชี้วัดนี้บ่งชี้ว่าแคมเปญสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ของโฆษณาได้อย่างคุ้มต้นทุนเพียงใด
ยอดใช้จ่าย: จำนวนเงินที่ใช้จ่ายไปคาดคะเนจำนวนเงินทั้งหมดที่ใช้จ่ายไปกับแคมเปญ ตัวอย่างเช่น คอลัมน์นี้อาจแสดง $0.00 สำหรับแคมเปญที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ หรือ $6.57 สำหรับแคมเปญที่เพิ่งได้รับการอนุมัติเมื่อเร็วๆ นี้และเริ่มเผยแพร่แล้ว ตัวเลขนี้ควรน้อยกว่างบประมาณเสมอ
คลิกที่ปุ่มฮ็อตสปอตเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ต้นทุนต่อผลลัพธ์
เนื่องจากวัตถุประสงค์แคมเปญโฆษณานี้คือการคลิกลิงก์ ต้นทุนต่อผลลัพธ์จึงมีการรายงานออกมาเป็นต้นทุนต่อการคลิกลิงก์ ต้นทุนต่อการคลิกสำหรับ LaLueur อยู่ที่ $1.50
ยอดใช้จ่าย
ทีม LaLueur ตั้งงบประมาณของพวกเขาไว้ที่ $1,500 สำหรับแคมเปญนี้ พวกเขาจึงใช้จ่ายเงินอยู่ในงบประมาณเมื่อดูจากยอดใช้จ่าย
การควบคุมการรายงานในตัวจัดการโฆษณา
มีเกณฑ์ชี้วัดหลายรายการที่คุณสามารถใช้ตามการตั้งค่าเริ่มต้นในตัวจัดการโฆษณาได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับแต่งรายงานเพื่อแสดงเกณฑ์ชี้วัดที่สำคัญกับคุณมากที่สุด และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณที่สุดได้อีกด้วย
Zahra ตื่นเต้นที่จะได้เรียนรู้เพิ่มเติมว่าโฆษณาที่เน้นไปที่จำนวนผู้เข้าชมของ LaLueur นั้น มีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรบ้าง เธอจึงตัดสินใจปรับแต่งการควบคุมบางอย่างในแดชบอร์ดการรายงานผลโฆษณา
เรามาดูเครื่องมือที่ Zahra สามารถใช้ในตัวจัดการโฆษณาได้ในการจัดระเบียบ จัดเรียง และแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเธอที่สุดกันดีกว่า
สำรวจแท็บต่างๆ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ค้นหา
ตัวกรอง
ช่วงวันที่
ข้อมูลแยกย่อย
ใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาและปรับแต่งผลลัพธ์ที่คุณเห็นในตัวจัดการโฆษณา โดยคุณสามารถค้นหาได้จาก:
ชื่อแคมเปญ
ชื่อชุดโฆษณา
ชื่อโฆษณา
ID แคมเปญ
ID ชุดโฆษณา
ID โฆษณา
แท็กแคมเปญ
ตัวอย่างเช่น Zahra สามารถค้นหาชื่อแคมเปญอย่าง “การรับรู้แบรนด์สำหรับผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม” เพื่อเจาะจงให้ระบบแสดงแคมเปญโฆษณาชุดที่เธอสนใจได้
คุณสามารถใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณาแบบเจาะจงรายการ แล้วจึงปรับแต่งผลลัพธ์ที่คุณเห็นในตัวจัดการโฆษณาได้ คุณสามารถเลือกได้จากตัวกรองที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า หรือจะสร้างตัวกรองที่คุณกำหนดเองก็ได้
เนื่องจาก Zahra สนใจประสิทธิภาพของโฆษณาสตอรี่บน Instagram ของเธอเป็นพิเศษ เธอจึงกรองแคมเปญตามตำแหน่งการจัดวาง
การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับช่วงวันที่คือ 30 วันที่ผ่านมา หากต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้ คุณสามารถระบุช่วงวันที่หรือเลือกช่วงวันที่ที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าแบบอื่นได้
เพื่อโฟกัสไปที่ผลลัพธ์ของแคมเปญล่าสุด Zahra เลือก 14 วันที่ผ่านมาเป็นช่วงวันที่
คุณสามารถเรียงลำดับแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณาของคุณได้ตาม:
เวลา: ช่วงเวลาแบบเป็นวัน, สัปดาห์, 2 สัปดาห์, หรือเดือน
การแสดง: ข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับคนที่ระบบนำส่งโฆษณาของคุณให้รับชม
การดำเนินการ: การดำเนินการที่เป็นผลมาจากโฆษณาของคุณ
Zahra ทำการแยกย่อยผลลัพธ์ของหนึ่งในโฆษณาแบบภาพสไลด์ในแคมเปญของเธอตามการดำเนินการเพื่อทำความเข้าใจว่าการ์ดโฆษณาแบบภาพสไลด์ใบใดที่มีคนคลิกมากที่สุด
ปรับแต่งรายงานผลโฆษณาของคุณ
และคุณสามารถปรับแต่งแดชบอร์ดรายงานผลโฆษณาของคุณได้ด้วยการเพิ่มคอลัมน์ไปยังตารางข้อมูล เกณฑ์ชี้วัดที่คุณสามารถเพิ่มไปยังรายงานได้แบ่งออกเป็น 4 หมวดหมู่
1. ประสิทธิภาพ ประกอบไปด้วยเกณฑ์ชี้วัดต่างๆ อย่างผลลัพธ์, การเข้าถึง, ความถี่ และอิมเพรสชั่น
2. การมีส่วนร่วม ประกอบไปด้วยเกณฑ์ชี้วัดต่างๆ อย่างโพสต์บนเพจ, การส่งข้อความ, สื่อ, การคลิก และการรับรู้
3. คอนเวอร์ชั่น ประกอบไปด้วยเกณฑ์ชี้วัดต่างๆ อย่างคอนเวอร์ชั่นบนเว็บไซต์, การซื้อบนเว็บไซต์, ต้นทุนต่อคอนเวอร์ชั่นบนเว็บไซต์, จำนวนการติดตั้งแอพบนมือถือ และการซื้อในแอพบนมือถือ
4. การตั้งค่า ประกอบไปด้วยเกณฑ์ชี้วัดต่างๆ อย่างวันที่เริ่มต้น, วันที่สิ้นสุด, ชื่อชุดโฆษณา, ID โฆษณา, การแสดงโฆษณา, ราคาประมูล และวัตถุประสงค์
ทีม LaLueur ใส่โฆษณาแบบวิดีโอไว้ในแคมเปญการรับรู้แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมของพวกเขา ถึงแม้ Zahra จะไม่ได้เลือกการมีส่วนร่วมเป็นวัตถุประสงค์ แต่เธอก็ได้ปรับแต่งคอลัมน์ของรายงานในตัวจัดการโฆษณาของเธอ เพื่อเป็นการแสดงจำนวนคนรับชมวิดีโอดังกล่าวเพื่อใช้เป็นเกณฑ์มาตรฐานสำหรับแคมเปญในอนาคต
สร้างแผนภูมิเพื่อแสดงผลลัพธ์ของโฆษณาออกมาเป็นภาพ
นอกจากการดูผลลัพธ์ที่เป็นตัวเลขแล้ว คุณยังสามารถดูแผนภูมิที่แสดงประสิทธิภาพโฆษณาออกมาเป็นภาพได้อีกด้วย หากต้องการดูแผนภูมิเหล่านี้ ให้วางเมาส์เหนือชื่อแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณา จากนั้นเลือก “ดูแผนภูมิ”
ใช้ลูกศรเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ประสิทธิภาพ
แผนภูมินี้แสดงจำนวนคนที่คลิกโฆษณา จำนวนคนที่โฆษณาเข้าถึง และต้นทุนโดยรวมของโฆษณา หากคุณเลื่อนดูแผนภูมิเส้น คุณจะได้เห็นผลลัพธ์ของแต่ละรายการสำหรับวันนั้นในแผนภูมิ หากคุณต้องการเปลี่ยนผลลัพธ์ที่แสดงในแผนภูมิ ให้คลิก “กำหนดเอง” แล้วเลือกเกณฑ์ชี้วัดที่คุณต้องการดู
ข้อมูลทางประชากรศาสตร์
แผนภูมินี้แสดงประสิทธิภาพของโฆษณาในกลุ่มอายุและเพศต่างๆ คุณสามารถเลื่อนดูแต่ละส่วนของแผนภูมิเพื่อดูผลลัพธ์ของแต่ละกลุ่มอายุได้
ตำแหน่งการจัดวาง
แผนภูมินี้แสดงประสิทธิภาพโฆษณาในตำแหน่งการจัดวางต่างๆ เช่น Facebook หรือ Instagram คุณจะเห็นตำแหน่งที่มีการแสดงโฆษณามากที่สุดโดยขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่โฆษณาของคุณมีสิทธิ์แสดงได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถคลิกเมนูดร็อปดาวน์เพื่อดูได้ด้วยว่าโฆษณาแสดงในตำแหน่งใดบนอุปกรณ์มือถือและเดสก์ท็อป
การรายงานในตัวจัดการโฆษณามีเครื่องมือและเกณฑ์ชี้วัดในระดับแคมเปญ ชุดโฆษณา และโฆษณาที่สามารถใช้ประเมินผลลัพธ์ของแคมเปญโฆษณาได้ ถัดไป มาดูว่าคุณสามารถประเมินและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญได้อย่างไรกันดีกว่า
วิธีอื่นๆ ในการเรียนรู้ว่าโฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร
นอกจากการดูผลลัพธ์ของแคมเปญในตัวจัดการโฆษณาแล้ว คุณยังสามารถดูว่าเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรได้ผ่านข้อมูลเชิงลึกของเพจ Facebook และข้อมูลเชิงลึกของ Instagram
ดูข้อมูลเชิงลึกของเพจ Facebook
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโฆษณาของคุณบนเพจ Facebook ของคุณ
เรามาฝึกสร้างกลุ่มให้กับเพจกันดีกว่า
1
2
3
4
5
6
ดูข้อมูลเชิงลึกของ Instagram
คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกิจกรรมที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณได้ คุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของโพสต์, สตอรี่, วิดีโอ, คลิป Reels และวิดีโอถ่ายทอดสดแต่ละรายการได้เช่นกัน คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชีธุรกิจหรือบัญชีครีเอเตอร์ Instagram บนอุปกรณ์มือถือของคุณเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกของโฆษณา
ใช้ลูกศรด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโฆษณาของคุณบน Instagram
1. ไปที่โปรไฟล์ของคุณ
- คุณสามารถไปที่เมนูตรงมุมขวาบนได้เช่นกัน
2. แตะที่ข้อมูลเชิงลึก
3. แตะเกณฑ์ชี้วัดในส่วน “ภาพรวม” หรือเนื้อหาที่คุณแชร์เพื่อดูข้อมูลแยกย่อยแบบละเอียดยิ่งขึ้น
สรุปสาระสำคัญ
ติดตามเกณฑ์ชี้วัดและผลลัพธ์ต่างๆ ได้ในตัวจัดการโฆษณาที่ระดับแคมเปญ ชุดโฆษณา และโฆษณาตามวัตถุประสงค์ของโฆษณาและเป้าหมายทางธุรกิจ
ใช้เครื่องมือเพิ่มเติมเพื่อหาและวิเคราะห์เกณฑ์ชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของโฆษณาที่สุด